Il tuo sito è già online, ma qualcosa non va: è lento, si è rotto qualcosa dopo un aggiornamento, chi l’ha fatto non risponde più, oppure semplicemente non sai a chi chiedere per una modifica. Ci occupiamo di questo. Siamo al Centro Direzionale di Napoli, Isola E1.
Quando ha senso chiamarci
- Il sito è lento e i visitatori se ne vanno prima che finisca di caricare.
- Si è rotto qualcosa dopo un aggiornamento di WordPress, di un plugin o del tema.
- Chi l’ha realizzato è sparito e ti servono le modifiche.
- Il modulo contatti non funziona e non te ne sei accorto per settimane. Capita più spesso di quanto pensi.
- Hai preso malware o Google ha segnalato il sito come non sicuro.
- Devi aggiornare contenuti ma non hai tempo o non vuoi rischiare di rompere il layout.
Cosa comprende l’assistenza
- Aggiornamenti controllati di WordPress, plugin e tema, con backup prima di ogni intervento.
- Backup periodici e possibilità di ripristino.
- Monitoraggio di uptime e sicurezza.
- Modifiche ai contenuti: testi, immagini, nuove pagine, listini.
- Interventi correttivi su errori, pagine bianche, form che non inviano, problemi di visualizzazione da mobile.
- Ottimizzazione delle prestazioni: tempi di caricamento, immagini, cache.
- Rimozione malware e messa in sicurezza dopo un attacco.
Lavoriamo anche su siti che non abbiamo fatto noi
Non è un problema ereditare un sito costruito da altri: è anzi buona parte del lavoro che facciamo. Prima di iniziare facciamo un controllo dello stato attuale — versione di WordPress, plugin obsoleti, backup esistenti, problemi di sicurezza — e ti diciamo cosa va sistemato subito e cosa può aspettare.
Se il sito è talmente datato che conviene rifarlo invece che ripararlo, te lo diciamo. Non ha senso farti pagare manutenzione su una struttura che ti creerà problemi ogni mese.
Con chi lavoriamo
Seguiamo siti di studi professionali, aziende e realtà campane di settori diversi: dallo Studio Odontoiatrico Porcellati di Napoli al charter nautico di Rimà Charter nel Golfo, dalla distribuzione gas di S.I.DI.GAS in oltre 80 comuni all’edilizia del Gruppo De Lucia. Trovi tutti i progetti nella pagina portfolio.
Domande frequenti
Come funziona, a ore o ad abbonamento?
Entrambe le formule sono possibili. Per interventi una tantum lavoriamo a preventivo sul singolo problema. Per chi vuole dormire tranquillo c’è un canone di manutenzione periodica. Ti diciamo noi quale delle due conviene nel tuo caso.
In quanto tempo intervenite se il sito è giù?
Un sito offline è un’urgenza e viene trattato come tale. Per le modifiche ordinarie i tempi si concordano, di solito nell’arco di pochi giorni lavorativi.
Serve darvi le password?
Sì, servono gli accessi al sito e, a seconda dell’intervento, all’hosting. Ti creiamo un’utenza dedicata così puoi revocarla quando vuoi, senza condividere le tue credenziali personali.
Il mio sito non è in WordPress, lo seguite lo stesso?
Dipende dalla tecnologia. Scrivici indicando com’è fatto il sito e ti diciamo subito se possiamo occuparcene o no, senza farti perdere tempo.
Raccontaci qual è il problema
Scrivici o chiamaci descrivendo cosa non funziona. Se serve vederci di persona, siamo al Centro Direzionale, Isola E1 interno 26. Contattaci.
Se invece il sito devi ancora farlo, la pagina giusta è sviluppo siti web a Napoli.